আইনি নথি

CrizzyTime নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

crizzytime ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি পারস্পরিক সম্মতির ভিত্তি — এখানে সব কিছু স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল নিবন্ধিত সদস্য
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
পড়তে সময়: প্রায় ৮–১০ মিনিট

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিচে পুরো শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে।

বয়সসীমা: ১৮+

crizzytime-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

বোনাসের শর্ত আছে

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

তথ্য গোপনীয়তা রক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

কিছু কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা অন্যদের অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ — এগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

crizzytime যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে জানানো হবে।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

crizzytime-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crizzytime প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং crizzytime পরিচালনকারী কোম্পানির মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

crizzytime-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে crizzytime ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা

crizzytime-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে — ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে crizzytime সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) ক্লোজ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ

আপনার crizzytime অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। পরিবারের সদস্য বা বন্ধুকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তের লঙ্ঘন।

৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে crizzytime সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। উইথড্রয়াল করার আগে অথবা যেকোনো সময় crizzytime কর্তৃক চাওয়া হলে নিচের ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যে) ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রয়োজন হলে)।

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

KYC সময়: সাধারণত ২–৪ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

crizzytime-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট পেজে নির্দেশিত আছে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ব্যাংক ট্রান্সফারে ২–৬ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার উভয় পদ্ধতিতেই লেনদেন করা যায়।

crizzytime যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন হলে বৈধ লেনদেন দ্রুত প্রসেস করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

crizzytime বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x–৪০x)।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • যোগ্যতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • একটি সময়ে একটি বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।

মনে রাখুন: বোনাস বাতিল করার অপশন থাকে — বোনাস ছেড়ে দিলে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থও বাতিল হয়।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

crizzytime-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — গেম শুরু করার আগে নিয়ম পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে গেমের সার্ভার-সাইড ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত ও আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

crizzytime-এ নিচের যেকোনো কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং"।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

সতর্কতা: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম AI সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং তদন্ত শুরু হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

crizzytime বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট ও সেশন টাইম সেট করার সুবিধা আছে।
  • সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (Cooling-off) করার অপশন আছে।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ সাপোর্টে করা যায়।
  • ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. ডেটা ও গোপনীয়তা

crizzytime আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য:

  • পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হতে পারে।
  • বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি নিয়ে ব্যবহার হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

crizzytime নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে crizzytime দায়বদ্ধ নয়:

  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।

crizzytime সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

১১. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

crizzytime যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
  • সাইটের প্রধান পেজে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]

শেষ কথা

এই শর্তাবলী পড়ে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, crizzytime সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় সৎভাবে উত্তর দেব — এটাই crizzytime-এর প্রতিশ্রুতি।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, বাংলাদেশ থেকে crizzytime-এ অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। তবে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে crizzytime সাপোর্টে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে সেটাও সম্ভব।

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে দাবি না করলে বোনাস আর পাওয়া যাবে না। তবে crizzytime নিয়মিত নতুন বোনাস অফার করে — তাই প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। এছাড়া crizzytime-এর হোমপেজেও নোটিশ দেওয়া হবে। তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন!

crizzytime-এ নিবন্ধন করুন ও বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে।

English